Pagine: [1 2 3] > | Cliente non paga. Come rispondere? Iniziatore argomento: Tom in London
| Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese
Ho un cliente che non paga con la scusa che "stiamo aspettando un bonifico estero che sta tardando ad arrivare". So che ciò è illegale ma non voglio rispondere troppo duramente. Tuttavia *voglio comunque rispondere* per fargli capire che non sono un idiota e che a prescindere dai loro problemi interni (che non mi riguardono), ho bisogno di essere pagato e subito. Lasciando sottilmente intendere che se no, potrebbero succedere "altre cose". Voi come rispondereste? | | | Chiara De Santis Italia Local time: 20:47 Membro (2002) Da Olandese a Italiano + ...
io scriverei qualcosa tipo: "Sono dolente del ritardo nel pagamento, so cosa significa... Purtroppo, urgenti scadenze personali mi impediscono di pazientare oltre. Gradirei pertanto ricevere il bonifico atteso in data (data scadenza fattura) entro i prossimi 3 giorni. Resto ovviamente in attesa di vs. conferma. Cordialmente" | | | Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese AVVIO ARGOMENTO
Chiara De Santis wrote: io scriverei qualcosa tipo: "Sono dolente del ritardo nel pagamento, so cosa significa... Purtroppo, urgenti scadenze personali mi impediscono di pazientare oltre. Gradirei pertanto ricevere il bonifico atteso in data (data scadenza fattura) entro i prossimi 3 giorni. Resto ovviamente in attesa di vs. conferma. Cordialmente" Ciao Chiara Per il momento ho scritto "Sono molto deluso perché l’altra volta mi avete pagato in una settimana. Aspetterò ancora un pò." Gli darò ancora una settimana e non di più, prima di passare alla procedura che adotto sempre in questi casi (con qualche modifica in quanto il cliente è una ditta e non una agenzia iscritta al Blue Board) | | | Daniel Frisano Italia Local time: 20:47 Membro (2008) Da Inglese a Italiano + ...
Possibile contro-risposta al cliente: "OK, vuol dire che questo mese non pagherò l'affitto. Se il padrone di casa protesta, posso sempre dirgli che sto aspettando un bonifico estero che sta tardando ad arrivare. A quanto pare funziona come giustificazione, no? Spero solo che non cominci a mandarmi lettere dall'avvocato..." | |
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Tom in London wrote: Ho un cliente che non paga con la scusa che "stiamo aspettando un bonifico estero che sta tardando ad arrivare". So che ciò è illegale ma non voglio rispondere troppo duramente. Tuttavia *voglio comunque rispondere* per fargli capire che non sono un idiota e che a prescindere dai loro problemi interni (che non mi riguardono), ho bisogno di essere pagato e subito. Lasciando sottilmente intendere che se no, potrebbero succedere "altre cose". Voi come rispondereste? Non è illegale... scorretto e immorale, ma non illegale. | | | Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese AVVIO ARGOMENTO Qui è illegale | Feb 26, 2018 |
Qui è illegale ed è perseguibile ai sensi della "Late Payment Legislation". Però per il momento sto andando con i guanti di velluto. Ancora per una settimana. Poi tolgo i guanti per svelare il pugno di ferro. Stai tranquilla che so come farmi pagare. Nessuno è MAI riuscito a non pagarmi. Molti ci hanno provato.
[Edited at 2018-02-26 20:03 GMT] | | | Daniel Frisano Italia Local time: 20:47 Membro (2008) Da Inglese a Italiano + ... |
Daniel Frisano, perché dai per scontato che sia fraudolento? Non sto dando ragione al cattivo pagatore, perché sta a lui organizzarsi per evitare che certe cose succedano, ma potrebbe essere davvero senza soldi... è la situazione capitata un sacco di volte alle aziende medio-piccole negli ultimi anni. | |
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Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese AVVIO ARGOMENTO
Manuela Dal Castello wrote: Daniel Frisano, perché dai per scontato che sia fraudolento? Non sto dando ragione al cattivo pagatore, perché sta a lui organizzarsi per evitare che certe cose succedano, ma potrebbe essere davvero senza soldi... è la situazione capitata un sacco di volte alle aziende medio-piccole negli ultimi anni. No Manuela, sono IO che sono senza soldi perché lui non mi paga per un lavoro già consegnato.
[Edited at 2018-02-26 20:19 GMT] | | | Ah be', se sai tutto... | Feb 26, 2018 |
Tom in London wrote: Manuela Dal Castello wrote: Daniel Frisano, perché dai per scontato che sia fraudolento? Non sto dando ragione al cattivo pagatore, perché sta a lui organizzarsi per evitare che certe cose succedano, ma potrebbe essere davvero senza soldi... è la situazione capitata un sacco di volte alle aziende medio-piccole negli ultimi anni. No Manuela, sono IO che sono senza soldi perché lui non mi paga per un lavoro già consegnato. [Edited at 2018-02-26 20:19 GMT] Ma come fai a saperlo? Fermo restando che ti deve pagare, che ne sai della sua situazione finanziaria? | | | Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese AVVIO ARGOMENTO Non mi riguarda | Feb 26, 2018 |
Manuela Dal Castello wrote: Fermo restando che ti deve pagare, che ne sai della sua situazione finanziaria? La sua situazione finanziaria non mi riguarda. | | | Daniel Frisano Italia Local time: 20:47 Membro (2008) Da Inglese a Italiano + ...
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Tom in London Regno Unito Local time: 19:47 Membro (2008) Da Italiano a Inglese AVVIO ARGOMENTO
Insomma volevo solo chiedere qualche suggerimento e ne ho avuto. Vi ringrazio | | |
Non capisco perché "non vuoi rispondere troppo duramente" e perchè "stai andando con i guanti di velluto". Non avevi un sistema "failsafe" per farti pagare dai clienti? In ogni caso, le poche volte che clienti non mi volevano pagare, gli ho semplicemente scritto che se non mi avessero pagato entro una certa data, sarei andata per via legale. E ha sempre funzionato. Sempre. Devi decidere tu quanto tieni a quel cliente e quanto ti è importante essere pagato. | | | Angie Garbarino Local time: 20:47 Membro (2003) Da Francese a Italiano + ... essere senza soldi e non dirlo | Feb 27, 2018 |
Daniel Frisano wrote: Ergo, essere senza soldi e non dirlo, appunto. è reato si, ma qui mi sembra solo un ritardo. Insomma non esageriamo, poi dipende anche da "quanto" ritardo, se un mese o una settimana, non è la stessa cosa. | | | Pagine: [1 2 3] > | To report site rules violations or get help, contact a site moderator: You can also contact site staff by submitting a support request » Cliente non paga. Come rispondere? Protemos translation business management system | Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!
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