Ich erinnere mich einmal gelesen zu haben, dass einige Leute die Sprache benutzen, um ihre Gedanken dahinter zu verstecken, aber meiner Erfahrung nach benutzen noch viel mehr die Sprache anstelle ihrer Gedanken.
Die Rede eines Geschäftsmannes sollte durch weniger und einfachere Vorschriften geregelt sein, als jede andere Funktion des Tieres „Mensch“. Diese lauten:
Hab etwas zu sagen.
Sag es.
Hör auf zu reden.
Loszulegen, bevor man weiß was man sagen will, und weiterzureden, nachdem man es gesagt hat, bringt einen Kaufmann entweder vor Gericht oder ins Armenhaus. Dabei ist das Erstere eine Abkürzung zum Zweiten. Ich unterhalte hier eine Rechtsabteilung und die kostet viel Geld, aber sie ist dazu da, mich vor dem Rechtsweg zu bewahren.
Man kann ja ruhig so reden wie auf einem Sonntagsausflug mit Blumenpflücken, wenn man ein Mädchen besucht oder sich mit Freunden nach dem Abendessen unterhält; im Büro sollten sich deine Sätze allerdings auf die kürzeste Entfernung zwischen zwei Punkten beschränken. Streiche die Einleitung und den Redeschluss und hör auf, bevor du zum zweiten kommst. Nur mit kurzen Moralpredigten kann man Sünder einfangen; selbst die Dekane glauben nicht daran, dass sie lange Predigten benötigen. Lasse den Dummen das erste und den Frauen das letzte Wort. In der Kürze liegt die Würze, oder wie der Engländer sagt: „Das Fleisch liegt immer mitten zwischen den Scheiben eines Butterbrotes“. Natürlich schadet ein wenig Butter auf beiden Seiten nicht, wenn es für jemanden bestimmt ist, der Butter mag.
Auch sollte man sich daran erinnern, dass es einfacher ist, weise zu wirken als Weisheiten zu verkünden. Sag weniger als der Andere und höre lieber mehr zu als zu reden; denn wenn ein Mann zuhört, sagt er nichts über sich selbst aus und schmeichelt dem, der es tut. Gib den meisten Männern einen guten Zuhörer und den meisten Frauen genug Notizzettel und sie sagen dir alles, was sie wissen. Der Engländer sagt: „Geld spricht“ – aber nur, wenn sein Besitzer ein loses Mundwerk hat – und dann sind seine Bemerkungen meist anstößig. Auch Armut kann sprechen, aber niemand will hören was sie zu sagen hat.