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To record any items dropped from the call click the material button.

-> Es geht hier um eine Software für Außendienstmitarbeiter, die im Anschluss an ein Kundengespräch (call/conversation) Informationen zum Call im IT-System erfassen können.

items dropped finde ich etwas schwierig - geht es hier vielleicht um Themen/Dinge, die ausgelassen bzw. nicht angesprochen wurden, oder geht es um Themen/Dinge, die erwähnt wurden?

Was meint ihr dazu? Vielen Dank für Tipps!!

PS: Mehr Infos/Kontext zu items dropped habe ich leider nicht.