ProZ.com frequently asked questions


ProZ.com Events

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  • 1 - ProZ.com Events: general

  • 1.1 - Can I post information about a translation industry event?

    Yes, but only once, and in the dedicated forum for event announcements.

    Additional announcements (i.e. "reminder", "final call") are not allowed.

    Events should not be announced anywhere else in the forums. An exception is allowed for non-English forums; an event may be posted once, in one non-English forum.



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  • 2 - Powwows

  • 2.1 - Cos'è un powwow di ProZ.com?

    I powwow sono ritrovi informali di gruppi di utenti di ProZ.com che vivono vicini. Gli eventi sono organizzati da traduttori locali per traduttori locali.


  • 2.2 - Da dove deriva il termine "powwow"?

    Il powwow è un raduno, tipico della tradizione dei Nativi d'America, che talvolta include delle gare di ballo. Il termine ha assunto la connotazione generale di un incontro sociale finalizzato alla realizzazione di determinate attività.

    I powwow vengono considerati generalmente come un simbolo di unione, trattandosi di un elemento culturale trasversale a numerose tribù.


  • 2.3 - Come si svolge un powwow?

    I powwow forniscono un'opportunità per socializzare e stabilire relazioni professionali tra professionisti che operano in ambito linguistico. Offrono quindi la possibilità di scoprire chi c'è dietro a un profilo di ProZ.com.



    Molti degli organizzatori offrono ai partecipanti l'opportunità di presentarsi e fare conoscere i propri servizi. In alcuni casi viene selezionato un tema, come ad esempio: 'I CAT tool', 'Il linguaggio letterario', 'Lavorare come freelance', 'I nuovi traduttori'. Talvolta un organizzatore dà la possibilità a un utente di offrirsi come volontario per illustrare un determinato argomento, qualora ci sia un certo riscontro di interesse da parte degli altri partecipanti.



    Talvolta gli organizzatori hanno invitato alcuni rappresentanti di clienti importanti o fornitori di CAT tool affinché relazionassero su un tema specifico o fornissero dimostrazioni del loro prodotto.



    Tuttavia sono consentiti anche powwow non a tema o che non prevedono alcun ordine del giorno. Se sei l'organizzatore, hai ampio margine di scelta per la creazione dell'incontro.



    Nota: l'organizzatore ha il compito di registrare i nomi e gli ID degli utenti partecipanti all'evento. Per facilitarlo in questo compito, i membri sono tenuti a portare con sé i loro numeri ID di ProZ.com. Potranno infatti ottenere alcuni punti browniz, a patto che portino con sé il numero identificativo della loro iscrizione affinché l'organizzatore possa inserirlo, a evento concluso, nel foglio delle presenze che si trova online.


  • 2.4 - Chi può partecipare?

    Ai powwow può partecipare chiunque sia registrato a ProZ.com, a prescindere dal tipo di iscrizione posseduta. Anche i consorti, i figli e gli ospiti dei membri, così come altri traduttori non iscritti al sito, sono i benvenuti.


  • 2.5 - È prevista una quota di partecipazione?

    Attualmente non è necessario versare alcuna quota di partecipazione. Tuttavia, si presume che ognuno aiuti gli organizzatori locali contribuendo alle spese dell'evento. Se il powwow prevede un semplice incontro al bar o una cena, probabilmente basterà che ognuno paghi il conto di quanto ha consumato. Per incontri di più ampia portata, l'organizzatore locale proporrà una compartecipazione alle spese per le vivande, le bevande ecc.

    In futuro potrebbe essere istituita una quota di partecipazione per gli utenti non membri. Sono previste riduzioni o esenzioni per gli studenti.


  • 2.6 - Posso portare con me i miei figli o qualche ospite?

    Sì, famiglie e ospiti sono i benvenuti.


  • 2.7 - Durante l'incontro sarà presente un rappresentante di ProZ.com?

    In alcuni casi sarà presente una persona incaricata di verificare le identità dei partecipanti. I responsabili designati potranno provvedere alla verifica dopo che gli utenti registrati avranno mostrato loro un documento di identità.

    Se sei l'organizzatore di un powwow e la tua identità risulta già verificata, puoi inviare una richiesta di supporto per ricevere l'autorizzazione a verificare l'identità di altri partecipanti. A quel punto dovrai garantire che ti limiterai a verificare le identità di persone conosciute dal vivo, dopo aver preso visione del loro documento di identità.


  • 2.8 - Dove posso controllare qual è il prossimo powwow che si terrà vicino a me?

    Puoi verificare quali sono i prossimi powwow in programma accedendo alla seguente bacheca:
    http://www.proz.com/powwows.

    Per poter visualizzare le inserzioni relative ai powwow che si terranno nel tuo paese, assicurati di aver inserito sul tuo profilo la città e la regione in cui vivi.

  • 8.1 - Come posso registrare la mia presenza?

    Fai clic sulla bacheca dei powwow per scoprire se sono previsti raduni nella tua zona. Fai clic su quello a te più vicino e, se sei interessato a partecipare, aggiungi il tuo nome, ricordando che potrai rimuoverlo in qualsiasi momento e senza alcun tipo di obbligo. Se lo desideri, puoi aggiungere un commento accanto al tuo nome, inserendo il testo nella casella apposita prima di fare clic.



    Visita periodicamente la bacheca dei powwow per fornire un tuo contributo alla pianificazione dell'evento e per restare aggiornato.



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  • 2.9 - Se aggiungo il mio nome, la mia presenza all'incontro è obbligatoria?

    Molte delle persone che aggiungono il loro nome solitamente desiderano semplicemente restare aggiornati. Se sei l'organizzatore dell'evento, tieni in considerazione che solo il 40-50% di coloro che hanno aggiunto il proprio nome parteciperà all'incontro.

    Per avere un'idea più precisa sul numero dei partecipanti effettivi (ai fini, ad esempio, delle prenotazioni ecc.), è consigliabile chiedere conferma agli utenti durante la settimana che precede il powwow.


  • 2.10 - Posso essere io l'organizzatore di un powwow?

    Se sei un membro di ProZ.com o un utente registrato con l'identità verificata, puoi proporre un powwow nella tua zona compilando il modulo apposito sulla pagina dei powwow. La tua proposta sarà sottoposta ad approvazione da parte del personale del sito.



    Qualora il luogo dell'evento venga approvato, puoi cominciare a organizzare il tuo powwow. Sarà tua responsabilità decidere il posto in cui si terrà l'evento (e provvedere alla relativa prenotazione), fissare data e ora, scegliere un tema specifico e inviare notifiche periodiche ai potenziali partecipanti per aggiornarli e coinvolgerli nella pianificazione.



    Inoltre, in occasione dell'evento sarà tuo compito prendere le presenze e, a incontro concluso, inserire i dati relativi all'interno del modulo apposito che si trova online. Ti suggeriamo di portare all'incontro il foglio delle presenze affinché venga compilato dai partecipanti.


  • 2.11 - I am organizing a powwow and I'd like to invite more people to attend. How can I do it?

    You can submit a powwow promotion request. To do so click on the "Request promotional email" link at the top of the page of the powwow you are organizing. This will lead you to the page where you can submit your promotion request together with a sample text you can use for the invitation. Note: this feature is only available to powwow organizers

    Powwows can also be promoted on Social Networks such as Twitter and Facebook by clicking on the buttons at the top of each powwow page.


  • 2.12 - I am organizing a powwow and I would like to include an image on the powwow page. How can I do that?

    Please submit a support request and attach the image you would like to include on the powwow page. Please make sure you also include the link to the powwow you are organizing.


  • 2.13 - Should the text of the invitation to my powwow be in English only?

    No. You can use the invitation in English provided as a model and translate it into the language in which the powwow will be held.


  • 2.14 - What happens after I submit my promotion request?

    You will be contacted by site staff with an update of your request status through the support request that is automatically generated after you submit the promotion request.


  • 2.15 - Come mai non riesco a trovare il link "Inserisci presenza" sulla pagina del powwow?

    Il link [Inserisci presenza] appare sulla pagina del powwow entro 24 ore ed è visibile solo all'organizzatore dell'incontro. Questi è anche il referente a cui gli altri utenti possono rivolgersi per comunicare la loro intenzione di partecipare all'evento.


  • 2.16 - Ho caricato le foto del powwow di cui ho curato l'organizzazione, ma senza successo.

    Una volta caricate sulla pagina del powwow, le foto diventano visibili entro 24 ore. Se dopo tale lasso di tempo non risultano ancora visibili, prova a caricarle di nuovo o invia una richiesta di supporto.


  • 2.17 - Come vengono assegnati i punti browniz per l'organizzazione e la partecipazione ai powwow?

    Gli organizzatori dei powwow ricevono 2000 browniz, i partecipanti 200.



    Per ricevere i punti browniz è necessario che l'organizzatore compili il foglio delle presenze che si trova online. I punti vengono conferiti entro un giorno dal completamento del modulo.



    Se, a fronte della mancanza di un organizzatore ufficiale, qualcuno dei partecipanti al powwow si trova in possesso di un foglio delle presenze compilato in ogni sua parte (o conosce tutte le persone che hanno aderito all'evento), può inviare una richiesta di supporto per chiedere l'autorizzazione a registrare le presenze del powwow. In questo modo riceverà 2000 punti browniz e farà sì che ogni partecipante riceva 200 punti browniz.



    Sarebbe poco pratico affidare la registrazione delle presenze di ogni partecipante al personale di ProZ.com, compito che compete all'organizzatore dell'evento. Se non hai ricevuto i punti browniz per un powwow a cui hai partecipato, contatta l'organizzatore.



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  • 3 - ProZ.com conferences - learning, networking and fun!


    ProZ.com Conferences and Seminars

  • 3.1 - Cos'è una conferenza ProZ.com?

    Le conferenze di ProZ.com sono eventi regionali o internazionali a pagamento, più grandi e strutturati rispetto ai powwows e rivolti ai traduttori e agli interpreti registrati su ProZ.com. Sono organizzate dal Coordinatore dell'area Conferenze di ProZ.com con l'aiuto di uno o più organizzatori locali. Le conferenze di ProZ.com forniscono opportunità di contatto personale, formazione, discussione, presentazione, sviluppo professionale e socializzazione, che sono riassunte nel motto delle conferenze Le conferenze di ProZ.com: impari, fai conoscenze e ti diverti! Visualizza le conferenze di ProZ.com.su video!


  • 3.2 - Qual è la differenza tra conferenze regionali e conferenze internazionali?

    Le conferenze internazionali hanno luogo una volta all'anno e sono più grandi delle conferenze regionali. Sono rivolte a tutti gli utenti di ProZ.com. Pertanto, le conferenze internazionali sono tenute soltanto in inglese. Le conferenze regionali sono rivolte principalmente ai traduttori che vivono in specifiche aree o lavorano in una determinata lingua. Le sessioni degli eventi regionali possono tenersi in inglese o nella lingua locale. Alcune sessioni possono riguardare temi che sono di maggiore interesse per i partecipanti di quell'area o per coloro che lavorano in quella specifica lingua. Non essendo vietata la partecipazione agli eventi regionali a coloro che non lavorano in quella determinata lingua o che non vivono nell'area locale, è importante che il pubblico di riferimento sia comunicato chiaramente, in modo che chi intende comunque partecipare non resti deluso.


  • 3.3 - Are all ProZ.com conferences conducted in person?

    No, there are also virtual conferences. Virtual conferences are held online and attended by participants all over the world. For more information about ProZ.com virtual conferences please see the related FAQs.


  • 3.4 - What is a ProZ.com Seminar?


    ProZ.com Seminars are 'mini conferences'. They are typically one day events, smaller, more local than conferences and usually cheaper. They enable participants to go deeper in a given theme/specialization area. They feature 2 to 5 speakers/trainers maxmimum during the day, allowing more in-depth discussions and presentations. The networking and fun aspect of ProZ.com conferences is still present - Seminars end with a powwow.

    Concretely, on the ProZ.com website, there is no difference between Seminars and Conferences. Seminars work exactly like Conferences do - they are listed on the conferences page http://www.proz.com/conference, registration happens the same way, they still have a dedicated page each (with a http://www.proz.com/conference/#event number URL).


  • 3.5 - Chi organizza le conferenze di ProZ.com?

    Le conferenze di ProZ.com sono organizzate dal Coordinatore dell'area Conferenze di ProZ.com in collaborazione con un organizzatore o un contatto locale.


  • 3.6 - Come vengono scelte le sedi delle conferenze?

    La concentrazione di membri, le infrastrutture di trasporto e il costo del soggiorno sono fattori chiave nella scelta della sede di una conferenza. Per questa ragione, le conferenze tendono ad avere luogo in aree con una densità relativamente alta di membri di ProZ.com. L'interesse culturale e turistico ha un valore comunque importante nella scelta della sede di una conferenza.


  • 3.7 - Cosa succede alle conferenze?

    Le conferenze normalmente sono eventi della durata di due giorni che hanno luogo durante i fine settimana. Potrebbero esserci altri eventi programmati per coincidere con le date delle conferenze, come gli eventi di formazione. Questi saranno pubblicizzati sulla pagina web della conferenza e avranno un costo separato.


  • 3.8 - Chi può partecipare alle conferenze?

    Tutti gli utenti registrati di ProZ.com possono prendere parte, qualunque sia lo stato dell'iscrizione. Sono benvenuti sia i freelancer che le aziende. Tutti i partecipanti devono essere registrati sulla pagina della conferenza. Pertanto, se si vuole essere accompagnati da un amico o un familiare che desidera effettivamente partecipare alla conferenza (sessioni, workshop, ecc.), sarà necessario creare un profilo su ProZ.com per tale persona. Ricorda: è facile, rapido e gratuito. Non è necessario, tuttavia, creare un profilo se la persona in questione parteciperà soltanto agli eventi sociali e alle altre attività di contorno.


  • 3.9 - Posso portare famiglia/coniuge/partner?

    Sì. Comunque, nella sede della conferenza potrebbero non esserci strutture che si prendano cura dei bambini. Per ulteriori dettagli controllare la pagina web dedicata alla conferenza. Gli utenti che desiderano portare degli ospiti alla cena della conferenza possono farlo acquistando un biglietto sulla pagina web dedicata alla conferenza. Vi sono due diversi tipi di ospite: coloro che partecipano effettivamente alla conferenza e coloro che, invece, fanno solo da accompagnatori. Controllare 3.6 "Chi può partecipare alle conferenze?"


  • 3.10 - Posso lavorare mentre partecipo a una conferenza?

    Per alcuni utenti esiste la preoccupazione di essere assenti dall'ufficio e perdere opportunità di lavoro. La maggior parte delle sedi delle conferenze offre accesso wi-fi a Internet, gratuitamente o a un prezzo modico. In alcune conferenze l'accesso a Internet è compreso nel pacchetto acquistato. Tuttavia, questa condizione non si verifica sempre. La pagina relativa alla conferenza fornisce questo genere di informazioni.


  • 3.11 - Ottengo BrowniZ partecipando a una conferenza?

    No. Non vengono assegnati browniz per la partecipazione a una conferenza ma, lasciando un commento sulle sessioni a cui si è partecipato, si riceveranno 20 browniz per commento.


  • 3.12 - Alla conferenza parteciperà un rappresentante di ProZ.com?

    ProZ.com tenta di mandare un rappresentante in ogni conferenza. Può trattarsi di un membro dello Staff o di un moderatore. In questo caso, il moderatore è stato ufficialmente incaricato dallo Staff di rappresentare ProZ.com all'evento.


  • 3.13 - Per quanto riguarda la sistemazione?

    Il soggiorno non è compreso nella quota delle conferenze, esclusi casi rari ed eccezionali. Nella maggior parte dei casi, la sede principale della conferenza è un albergo che ospiterà la maggioranza dei partecipanti. Gli organizzatori potrebbero avere un accordo con tale albergo, che offrirebbe le proprie stanze ai partecipanti a un prezzo ridotto. Tuttavia, questa condizione non si verifica sempre. I partecipanti alle conferenze dovranno concordare personalmente con l'albergo scelto i termini della prenotazione e del pagamento. Nella maggior parte dei casi, attraverso la pagina e/o il forum della conferenza stessa, gli organizzatori forniranno un elenco di alberghi (per tutte le fasce di prezzo) vicini alla sede della conferenza. Consultare comunque la pagina dedicata alla conferenza.


  • 3.14 - Come mi registro per una conferenza?

    Per iscriversi a una conferenza, visitare la pagina web dedicata, selezionare la modalità di acquisto nel margine sinistro sotto al menu della conferenza e fare clic su 'Acquista adesso'. Questa azione condurrà alla piattaforma di pagamento che farà da guida e offrirà diversi metodi di pagamento (carta di credito online tramite Paypal, versamento, portafoglio di ProZ.com, Moneybookers, Paypal...). Per iscriversi a una conferenza è necessario aver effettuato l'accesso al sito ProZ.com. NB: fare clic su "Iscrivimi adesso" senza effettuare il pagamento serve solo a pre-iscriversi alla conferenza - mostra soltanto che si è interessati all'evento. Il posto alla conferenza non verrà prenotato fin quando non verrà effettuato il pagamento.


  • 3.15 - Vorrei avere più informazioni sul programma della conferenza. Quali aree tematiche verranno approfondite?

    La maggior parte delle conferenze offre una vasta gamma di sessioni su diversi temi di interesse per la maggioranza dei partecipanti: argomenti tecnici, questioni economiche, discussioni per campi di specializzazione (es. traduzione finanziaria) e molto altro. Alcune conferenze potrebbero trattare uno specifico argomento sul quale si concentreranno la maggior parte delle sessioni. Visitare la scheda Programma relativa alla conferenza (nella pagina principale della conferenza > menu a sinistra > selezionare "Programma")


  • 3.16 - Che tipo di sessioni posso aspettarmi?

    Esistono quattro tipi di sessioni: presentazioni, gruppi di discussione, tavole rotonde e workshop. Le presentazioni sono strutturate come delle lezioni e spesso sono seguite da brevi sessioni di domanda e risposta. I gruppi di discussione sono sessioni dinamiche basate sulla discussione che offrono l'opportunità di scambiare idee con i colleghi traduttori. Le tavole rotonde sono dei dibattiti. I workshop sono sessioni pratiche di formazione tecnica. Per trarre profitto da queste sessioni, i partecipanti di solito devono avere accesso a un computer portatile.


  • 3.17 - Chi conduce le sessioni?

    La maggior parte delle sessioni sono condotte da membri di ProZ ma potrebbero anche esserci dei relatori esterni.


  • 3.18 - Devo registrarmi per le sessioni?

    Iscriversi alle sessioni è raccomandato per dare all'organizzatore una stima di quante persone sono interessate e modo di abbinare le stanze e le sessioni.


  • 3.19 - Come mi registro per le sessioni?

    Sulla scheda Programma della pagina web della conferenza, fare clic sul link Iscriviti per ogni sessione a cui si desidera partecipare.


  • 3.20 - Mi sono iscritto a una sessione, la mia partecipazione è obbligatoria?

    No, ma nel caso si cambi idea conviene togliere il proprio nome da una specifica sessione, specialmente se a numero chiuso.


  • 3.21 - Il numero delle persone registrate nella pagina della sessione supera la cifra indicata dal corso. Posso ancora registrarmi? Avrò un posto nella sessione?

    È possibile registrarsi fin quando non apparirà il messaggio "sessione completa". Non c'è limite alle registrazioni per un corso ma solo coloro con lo stato "registrato e pagato" avranno un posto riservato e assicurato per la sessione. Quando il numero dei partecipanti con stato "registrato e pagato" raggiunge la cifra programmata, le registrazioni alla sessione verranno chiuse.


  • 3.22 - Quanto costa andare a una conferenza?

    L'ammontare della quota per la conferenza dipende dal luogo e dal budget della conferenza stessa. È necessario preventivare anche le spese per l'alloggio e il viaggio, oltre al cibo e alle bevande consumati al di fuori della conferenza. I membri del sito hanno diritto a uno sconto sulla quota di iscrizione.


  • 3.23 - Cosa include la quota di partecipazione alla conferenza?

    La partecipazione alla conferenza è inclusa nella quota. Il pranzo, la cena e le pause caffè nei giorni della conferenza possono essere compresi o meno, a seconda della sede. L'estensione dell'iscrizione non è compresa nella quota della conferenza.


  • 3.24 - Come posso pagare per la conferenza?

    Per ogni conferenza ci sono metodi di pagamento diversi: - online tramite carta di credito, PayPal o Moneybookers - bonifico in uno specifico conto. Per i dettagli controllare la pagina web dedicata alla conferenza.


  • 3.25 - I have registered and paid for a conference. Is there anything special I should bring on the day?


    If you have registered and paid for the conference you will be attending, just be sure to bring your ID when you go. There is no need to present the payment receipt or any other proof of registration or payment.

    Check the sessions you will be attending to make sure you won't need anything in particular. It may be a good idea to bring pen and paper or other means of taking down notes or information.

    If you have business cards, be sure to bring a good number of them with you. Conferences are a great opportunity to network with other professionals and agencies, so be prepared!


  • 3.26 - Ho pagato per la conferenza ma non potrò partecipare. Riceverò un rimborso?

    Ogni conferenza segue una politica di cancellazione. Leggere qui di seguito.


  • 3.27 - Qual è la politica di cancellazione per la conferenza?

    La politica di cancellazione: "I partecipanti che annullano la loro iscrizione non più tardi di 30 giorni prima della data della conferenza riceveranno un rimborso della quota di iscrizione escluso un 20% di spese amministrative. Non sarà garantito alcun rimborso per le cancellazioni successive. I rimborsi saranno elaborati 30 giorni dopo aver ricevuto una comunicazione scritta di cancellazione. È necessario inviare la richiesta di cancellazione via mail sia all'organizzatore di ProZ.com che all'organizzatore locale. In alternativa, i membri possono trasferire il loro pagamento a un'altra conferenza programmata senza alcun costo aggiuntivo, pagando soltanto la differenza di prezzo".


  • 3.28 - Siamo un'azienda che si occupa di traduzioni. Quali sono i benefici per le aziende che partecipano alle conferenze di Proz.com?

    Partecipare alle conferenze di ProZ.com aumenta la visibilità di un committente e apre nuove opportunità di lavoro. Il contatto diretto con i traduttori freelance in occasioni come queste può ulteriormente contribuire a rafforzare il legame committente-traduttore, mentre si ha l’occasione di investire nello sviluppo professionale per l'azienda e il suo personale. È anche disponibile una vasta gamma di opportunità di sponsorizzazione per le aziende che desiderano accrescere la loro immagine e il loro marchio appoggiando una conferenza. Per ulteriori informazioni, controllare cosa pensano i committentidelle conferenze di ProZ.com.


  • 3.29 - Ho bisogno di un invito in modo da ottenere un visto per partecipare alla conferenza. Cosa devo fare?

    Un membro dello staff di ProZ.com si occuperà della questione e fornirà una lettera di invito da presentare al relativo consolato/ambasciata nel tuo Paese. Inoltrare una richiesta di assistenza, insieme alle seguenti informazioni per la lettera:
    - Nome e cognome (come indicato sul passaporto):
    - Data di nascita:
    - Luogo di nascita:
    - Nazionalità:
    - Indirizzo:
    - Numero di telefono:
    - Professione (e credenziali, se disponibili):
    - Numero di passaporto:
    - Luogo di rilascio del passaporto:
    - Data di rilascio del passaporto:
    - Data di scadenza del passaporto:


  • 3.30 - C'è uno sconto sulla quota di partecipazione alla conferenza per gli studenti?

    Potrebbe esserci un numero limitato di biglietti per studenti. Per i dettagli controllare la pagina web dedicata alla conferenza.


  • 3.31 - Sono impossibilitato a partecipare a qualsiasi conferenza. Le sessioni saranno disponibili dopo l'evento?

    Vi sono dei progetti in corso per la registrazione di alcune sessioni in modo da renderle disponibili per l'acquisto su DVD e/o in streaming.


  • 3.32 - Come lascio il feedback per le sessioni?

    È possibile lasciare commenti soltanto sulle sessioni alle quali ci si è iscritti in anticipo. Per lasciare un commento, visitare la scheda Programma nella pagina web della conferenza, trovare la sessione sulla quale si desidera lasciare un commento e fare clic sul link Inserisci commento. Questa azione farà aprire una pagina con un breve questionario.


  • 3.33 - Sarei interessato a condurre una sessione. Come mi muovo a riguardo?

    Contattare il Coordinatore dell'area Conferenze di Proz.com attraverso il Modulo di domanda relatore o contattare direttamente l'organizzatore della conferenza


  • 3.34 - Mi piacerebbe organizzare alcune delle attività sociali connesse alla conferenza. Come mi muovo a riguardo?

    Contattare l'organizzatore della conferenza attraverso il suo profilo.


  • 3.35 - Sarei interessato a collaborare nell'organizzazione di una conferenza. Come mi muovo a riguardo?

    Contattare l'organizzatore della conferenza attraverso il suo profilo.



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  • 4 - ProZ.com Conferences - Local Organizers


    This FAQ is aimed at those who are interested in taking on the role of local organizer for ProZ.com conferences. It gives a brief overview of the main tasks and responsibilities to help you with your decision making process.

    A full and detailed article on organizing a ProZ.com conference is available here.

  • 4.1 - Introduzione

    Benvenuti nell'area FAQ Organizzatori locali di conferenze! Prima di continuare, dovresti aver già letto l'area FAQ Conferenze


  • 4.2 - Quali sono i vantaggi di diventare un organizzatore locale?

    Organizzare una conferenza di ProZ.com è un'esperienza davvero unica e gratificante. Per gli organizzatori rappresenta un'opportunità fantastica di essere stimolati a fare qualcosa di diverso, a guidare e interagire con persone provenienti da tutto il mondo e a creare contatti sia all'interno della comunità dei traduttori sia in quella locale.

    Gli organizzatori apprendono nuove abilità, stringono contatti con aziende, associazioni e altri protagonisti del settore. Inoltre, la visibilità guadagnata organizzando una conferenza migliora la loro attività di traduzione e il profilo su ProZ.com.


  • 4.3 - Qual è il ruolo dell'organizzatore locale?

    A seguire troverai una lista non esaustiva di alcuni dei compiti e delle responsabilità di un organizzatore locale (tutti i dettagli saranno forniti in una fase successiva). In qualsiasi fase gli organizzatori faranno riferimento allo staff dell'area conferenze di ProZ.com e questi ultimi forniranno assistenza agli organizzatori quando ne avranno bisogno.



    Prima della conferenza:



    - Pianificazione finanziaria e del bilancio

    - Trovare una sede adatta

    - Creare e mantenere il sito web della conferenza

    - Mettere a punto il programma

    - Comunicare con i partecipanti e i relatori (rispondere alle email, organizzare le spedizioni, ecc.)

    - Fornire foto per il sito della conferenza

    - Tradurre la documentazione nella lingua locale (la pagina della conferenza, la posta, gli inviti per i permessi di entrata, ecc.)

    - Preparare il materiale della conferenza (stampa, ritaglio e inserimento dei tesserini nominali, fascicoli, ecc.)

    - Contattare le aziende locali per possibilità di sponsorizzazione durante le conferenze - Promuovere l'evento (università locali, organizzazioni professionali, organizzazione di powwows locali, utilizzo dei social network dove le conferenze di ProZ.com sono presenti come LinkedIn, Facebook, ecc.)

    - Fornire informazioni sui trasporti e il soggiorno (aggiornare le relative pagine e il forum) - Organizzare attività sociali (powwow prima della conferenza, altre attività sociali)

    - Varie (es. esaminare i diversi servizi di assistenza)



    Durante la conferenza: (che sia o meno presente un membro dello staff di ProZ.com - le seguenti responsabilità spettano all'organizzatore)



    - Preparazione - collocare un banco per le registrazioni/uno stand di ProZ.com, appendere gli striscioni...

    - Coordinarsi con i relatori, gli sponsor e gli ospiti (servizio navetta dall'aeroporto, ecc.)

    - Provvedere alle registrazioni durante il primo giorno per assicurarsi di avere una lista precisa e definitiva dei partecipanti (chiedere la collaborazione di volontari in anticipo)

    - Gestire o dotare di personale lo stand di ProZ.com

    - Cooperare con lo staff e i partecipanti che non parlano inglese

    - Rispettare il programma

    - Assicurarsi che le sessioni comincino e finiscano con puntualità, avvertendo i relatori quando il tempo a loro disposizione sta scadendo, assicurarsi che il passaggio tra le sessioni avvenga agevolmente, assicurarsi che i partecipanti escano/entrino in sala

    - Coordinare le pause caffè e i pasti con l'hotel o il catering e coordinarsi con lo staff tecnico dell'hotel, i camerieri, ecc.

    - Comunicare e informare i partecipanti di qualsiasi cambiamento dell'ultima ora, in modo visibile (per esempio con delle lavagne o dei cartelli nella zona ristoro o nello stand di ProZ.com, ecc.)

    - Gestire la cassa della conferenza e registrare ogni spesa/incasso effettuato tramite contanti o assegni per l'organizzatore (esempi di spesa: taxi per un relatore o qualsiasi altra piccola spesa inizialmente non prevista - esempi di incasso: partecipanti che pagano la quota della conferenza al banco di registrazione direttamente in contanti al loro arrivo, vendita di T-shirt, ecc.)

    - Aiutare i partecipanti nelle loro necessità (informazioni turistiche, problemi nei trasporti...) - Coordinare e organizzare le attività sociali (powwow, cene informali, foto di gruppo, visite turistiche...)



    Dopo la conferenza:


    - Fornire allo staff di ProZ.com la contabilità finale, tutte le ricevute e le fatture delle spese

    - Fornire allo staff di ProZ.com la lista definitiva dei partecipanti

    - Inviare email di ringraziamento ai partner, agli sponsor, ai relatori e ai partecipanti

    - Preparare un'analisi post-conferenza e dei commenti su eventuali miglioramenti da apportare al materiale per le prossime conferenze.



    Se hai delle domande circa i compiti da svolgere contatta il Coordinatore dell'area Conferenze.


  • 4.4 - È un ruolo volontario o sarò pagato?

    Se la conferenza genera un profitto, gli organizzatori riceveranno la loro parte. La percentuale di tale quota è concordata in anticipo rispetto alla progettazione dell'evento. Se ci sono due organizzatori, divideranno la quota a loro discrezione. Se l'evento genera una perdita, gli organizzatori non riceveranno nessun pagamento ma non sarà richiesto loro di coprire alcuna perdita.


  • 4.5 - Questo ruolo influirà sul mio lavoro da traduttore?

    Sì, a volte. Metti in preventivo di spendere circa 100 ore per le attività legate alla conferenza e progetta di dedicare la maggior parte del tuo tempo lavorativo nella settimana (o nelle due settimane) che precede l'evento alla comunicazione con i partecipanti.

    Se ciò ti scoraggia, ricorda che non sarai solo. Lavorando con l'organizzatore di eventi per svolgere le attività principali in largo anticipo, potrai ridurre al minimo l'impatto immediato che ha il coinvolgimento nella conferenza sul tuo lavoro da traduttore. Peraltro, dopo l'evento potresti scoprire che la visibilità guadagnata organizzando una conferenza ha incrementato la tua attività di traduzione.


  • 4.6 - Dovrò elaborare una pianificazione finanziaria?

    Sì, insieme al coordinatore dell'area conferenze.


  • 4.7 - Se dopo essermi impegnato mi rendo conto di non poter continuare a organizzare la conferenza?

    Se sei costretto a ritirarti, informa il coordinatore dell'area conferenze appena puoi tramite email. Gli organizzatori che non sono in grado di condurre l'evento a compimento non verranno compensati in alcun modo per il lavoro svolto, verranno rimborsate solo le spese giustificate sostenute durante l'organizzazione dell'evento.


  • 4.8 - Voglio essere un organizzatore locale. Cosa devo fare?

    Ottimo! Essere un organizzatore locale sarà per te un'esperienza gratificante. Prima di cominciare a progettare, leggi attentamente l'articolo "Organizzare una conferenza di ProZ.com. Alla fine dell'articolo sarai in grado di passare alla fase successiva che ti condurrà al modulo 'Proponi una conferenza' dove potrai inviare la tua proposta per una conferenza. Il Coordinatore dell'area Conferenze ti contatterà pochi giorni dopo aver ricevuto la tua proposta.



    Inoltra una richesta di assistenza per qualsiasi domanda.



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  • 5 - ProZ.com training sessions - general information

  • 5.1 - Cosa sono le sessioni professionali di formazione di ProZ.com?

    Una sessione professionale di formazione di ProZ.com è un seminario che fornisce una formazione professionale ai traduttori, agli interpreti e ad altre figure del settore linguistico. Queste sessioni, che durano da uno a due giorni, sono tenute da professionisti con competenze riconosciute nei rispettivi campi professionali.


  • 5.2 - Quali argomenti trattano le sessioni di formazione?

    Le sessioni di formazione riguarderanno i CAT tools, i software e le problematiche legate alla traduzione, l'esperienza dei freelance e altre questioni professionali.


  • 5.3 - What are training packages?

    Training packages allow you to purchase several related ProZ.com training courses all at once, at a big savings over purchasing individually. Packages are designed to appeal to translators of varying skill and experience levels. Whether you are a seasoned professional or just starting out, there are training packages available to help you learn valuable new skills while saving money!


  • 5.4 - What types of training packages are available?

    Training packages are offered that cover topics both broad and specific, and geared towards translators with varying levels of experience. Whether you are a new translator looking for general guidance in your career, or an experienced professional looking to refine a specific skill, there is a training package available to help you. Please see the training packages page and offers for details about all of the available packages.


  • 5.5 - Can I create my own training packages?

    Yes. If you are an active ProZ.com trainer offering several related courses, or even would like to collaborate with another trainer offering courses in a related topic, contact ProZ.com staff about the possibility of creating your own packages.


  • 5.6 - How much does a training course cost?

    Participation fee varies from course to course and it is indicated on the top right corner of the training description page. Please be sure to log in to your ProZ.com profile to see and activate the payment options.

    Important: Those who purchase a seat in advance may be able to pay an "early bird" or cheaper price, while those who confirm participation later or last minute, may likely have to pay a higher fee. In some training sessions a price increase based on the number of registrants may also apply, i.e. the first 15 registered pay one price, the next 10 pay a a slightly higher price etc.

    Early payment is advised in order to secure participation and help reach the course minimum participation - unfortunately, courses may occasionally be cancelled or rescheduled, if the confirmed participation in advance is very low.


  • 5.7 - What payment methods are available? Why has my status not changed yet?

    All payment methods are available (credit card, Paypal, 2CheckOut, Moneybookers, wire transfer in USD or EUR). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process. Also, for some countries, local payment will be available. When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction ( www.xe.com/ucc will be used as a source).

    If you want to pay by wire transfer, choose either "Wire Transfer" (for transfers in USD) or "Wire Transfer (Euros)" from the payment method selection page. Click "Next" to receive your confirmation invoice and detailed account information and instructions on how to make the type of wire transfer you have chosen. Important: You should allow up to two weeks for your wire transfer to be fully processed.

    Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose. In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator. When you buy a seat at a training session, you will be emailed an electronic invoice.


  • 5.8 - What is the cancelation policy for ProZ.com training sessions?


    Cancelation 5 working days before the training session:
    Attendees who cancel their participation not later than 5 working days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested via support request at http://www.proz.com/support

    No refunds will be granted after 5 days before the training session takes place.

    Transference of booking within 5 to 1 days before the training session:
    Transference of a training booking to another course is possible if staff is notified via support request at http://www.proz.com/support within 5 to 1 days before the training session takes place. Transference of delegates to another course will incur a rebooking fee of 25% of the advertised course fee. There is no limit as to how many times a booking can be transferred.

    Cancelation 24 hours before, during or after training session takes place:
    No refunds will be granted 24 hours before, during or after the training session takes place. Should the delegate not attend a booked, or transferred, course then the full amount of the advertised course fee will be charged.

    For training programs that comprise two or more subsequent sessions, theoretical and/or practical material on the missed class may be provided to the trainee, but no partial refunds will be granted for a missed session.

    No refunds will be issued for trainees technical or personal problems that may prevent trainee from attending the session. If you do not attend a course and have not canceled in accordance with these terms, you must pay the full price. make sure that your computer meets the System requirements before registering.

    Unless ProZ.com agrees otherwise in advance, any postponement by you shall be regarded as a cancellation of the course.

    Cancellation of a course by ProZ.com:
    If the number of students confirmed is not enough to justify the cost of presenting the course prior to the scheduled start date the course will be canceled and rescheduled at a later date. When a course is canceled by ProZ.com confirmed students will be fully refunded or given the chance to rebook for an upcoming training session at no extra cost. ProZ.com will not be liable for any loss or expenses caused to you.

    If ProZ.com has not notified you of a cancellation or postponement but is not able to start or continue a course as scheduled, perhaps because an instructor becomes ill or where their absence cannot not reasonably be avoided or for any other reason beyond our reasonable control, ProZ.com will attempt to remedy the situation by either rescheduling the course or refunding your course fee.


  • 5.9 - How can I cancel my registration?

    Please submit a support request to report your wiliness to cancel your registration or payment. Before submitting a support request check the cancelation policy for ProZ.com training sessions. Remember that the cancelation policy does not influence registration removal.


  • 5.10 - In which currency can I pay for a training session ?

    All ProZ.com online training fees are available in USD and Euro, but only ProZ.com members in EU member states that have adopted the Euro (the Euro Zone) are charged in Euros.

    If you live outside the EU, or if you live in the EU and have a VAT number, you do not have to pay VAT. If you live in the EU but do not have VAT number, you will have to pay VAT. Find more information payment at http://www.proz.com/faq/4015#4015.

    Also, for some countries, payment in local currency is available. Please contact the Training session coordinator to learn more about this.


  • 5.11 - Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax within the EU?

    (This question only affects members in Europe.)

    If, when purchasing a seat from within the European Union, a member does not supply a VAT number which can be verified online, ProZ.com is obliged by law to collect VAT tax against the purchase made, according to the VAT rate applicable in the country of the purchaser.

    If a VAT number is supplied, no VAT tax is charged.


  • 5.12 - Sono un membro di ProZ.com. Ho diritto a uno sconto?

    Sì, la quota di registrazione è scontata per i membri effettivi (e anche per i membri parziali del tipo "comunità".)


  • 5.13 - Sono uno studente membro di ProZ.com. Ho diritto a uno sconto?

    Sì. La quota di registrazione è ulteriormente scontata per gli studenti membri di ProZ.com. Alcuni corsi potrebbero avere un numero di posti limitato per gli studenti. I posti verranno assegnati sulla base della data di pagamento.


  • 5.14 - The training time is not suitable for me. Are there any other training sessions in my time zone?

    ProZ.com offers training from 8:00 GMT to 20:00 GMT, since most of the trainers are located in Europe. Please check the list of announced training sessions here, http://www.proz.com/training, as the timetables are usually rotated.

    Most of the webinars are recorded and webinars videos can be purchased at http://www.proz.com/translator-training/format/videos. A certificate of attendance can be issued upon training completion and as per your request. A certificate of attendance can be downloaded at http://www.proz.com/profile/?show_mode=standard#trainings


  • 5.15 - Potrò dimostrare di aver partecipato alla sessione di formazione?

    Sì. ProZ.com invierà un certificato in formato pdf al tuo indirizzo di posta elettronica. Inoltre, la partecipazione verrà visualizzata sul tuo profilo.


  • 5.16 - Vorrei lasciare un commento su una sessione di formazione a cui ho partecipato. Come posso fare?

    Una volta terminato il corso, i partecipanti con stato "registrato e pagato" potranno (e sono incoraggiati a farlo) lasciare un commento sul materiale della sessione, l'istruttore, l'organizzazione, ecc. Non sono autorizzati commenti di natura personale.


  • 5.17 - How do I access training materials?

    Please submit a support request for more information.


  • 5.18 - Can I suggest a training session?

    Request new courses you woul like to see, and vote on requests made by others in the "Suggestion board".


  • 5.19 - Come sono selezionati gli istruttori? Posso essere un istruttore di ProZ.com?

    Gli istruttori di ProZ.com sono scelti in base alle loro competenze in un determinato campo e alle esperienze passate come istruttori. Se sei un membro di ProZ.com che ha una competenza approfondita in una specifica area, la passione di condividere il proprio sapere con altri ed esperienza come istruttore o insegnante, potresti avere i requisiti per partecipare al programma come istruttore pagato. Per saperne di più, contatta il Coordinatore dell'area formazione.



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  • 6 - ProZ.com in-person training sessions

  • 6.1 - Come posso prenotare un posto in una sessione professionale di formazione di ProZ.com?

    I posti nelle sessioni professionali di formazione su ProZ.com sono limitati ed è obbligatorio registrarsi nella pagina specifica. Per iscriverti fai clic sul nome della sessione di formazione e usa la casella Iscriviti per ottenere lo stato "registrato". Questo stato NON assicura il posto per la sessione. Solo dopo che il pagamento è stato ricevuto attraverso la pagina o tramite conferma dell'organizzatore locale, il tuo status verrà modificato in "registrato e pagato" e riceverai conferma di avere un posto nella sessione.

    Ricorda che per poter utilizzare quella casella è necessario avere un profilo e aver effettuato l'accesso.

    Se non hai un profilo, puoi crearne uno qui (è gratis e ci vorranno solo cinque minuti)

    http://www.proz.com/?sp=r


  • 6.2 - Ho pagato l'organizzatore locale. Perché il mio status non è ancora cambiato?

    Lo stato viene aggiornato quando l'organizzatore locale conferma l'avvenuto pagamento. In caso di pagamento locale, ci vorrà del tempo prima che le notifiche vengano inviate ed elaborate, particolarmente quando si tratta di un bonifico bancario. Se il tuo stato rimane su "registrato" per più di tre giorni dalla data in cui credi che il pagamento sia arrivato, contatta l'organizzatore locale o il coordinatore delle sessioni di formazione.


  • 6.3 - Di cosa ho bisogno per partecipare a una sessione di formazione?

    Ulteriori requisiti per la partecipazione dipendono dalla sessione stessa e possono comprendere: un pc portatile o accordi preventivi per condividere il portatile di qualcun altro e, prima della sessione, l'installazione della versione demo (o completa) del software richiesto. Per maggiori informazioni, controllare le informazioni relative alla singola sessione reperibili nella pagina sessione di formazione


  • 6.4 - Come posso far organizzare una sessione di formazione nella mia città?

    Per esprimere interesse alla partecipazione a un evento di formazione nella tua città, invia una richiesta di assistenza con la tua ubicazione e l'evento di formazione desiderato. Il coordinatore dell'area formazione deciderà se è possibile o meno organizzare un evento di formazione.


  • 6.5 - Can I advertise my training sessions in ProZ.com?

    Yes. Advertising is available for paid training sessions within the ProZ.com training program. Unauthorized advertisement, sent via the forums, profile messages or elsewhere, is not allowed.

    To advertise your session within the ProZ.com training program, please contact the Training coordinator.



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  • 7 - ProZ.com online training sessions

  • 7.1 - What are ProZ.com online training sesssions?

    ProZ.com online training sessions provide professional training to translators, interpreters and others within the language industries. These sessions are delivered by professionals with proven expertise in their fields. In general the dates and times for these sessions are more flexible, with the added advantage of being able to "attend" from your home, or wherever else you may be at the moment.

    A computer with sufficient processing capabilities, sound card, headset, speakers, and a good Internet connection are necessary components of the online training sessions.

    Small group online training is conducted at a specific time. All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html. All small group online training is conducted using Go To Webinar software. No purchase is necessary to participate.

    Online one-to-one training sessions that are offered by ProZ.com are conducted at a time scheduled by the trainer and trainee involved. Online one to one trainings utilize tradition telephone and email, Skype, or other mutually agreed upon messaging/communication interfaces. These training sessions may occur at any time once payment has been made to ProZ.com. Once payment has been received, ProZ.com will provide the trainer with the trainee's contact information so they may agree on the best time and communication method for the training.


  • 7.2 - How can I book a place in a ProZ.com online training sessions?

    Places in ProZ.com online training sessions are limited. To book your place, please use the "Purchase for" button that you will find in every training session page at the upper right corner. Also, in the description of the session, you will see the "Registration and payment information" box with information. Both will take you to the payment system. Once your payment is received you will receive an invoice and you will appear listed on the training session page and your status will be changed to "registered and paid". Your place in the session will be confirmed. 24 hours before the session and one hour before the session a reminder with a join link will be emailed to your email address.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to purchase your place.
    If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and it will only take you five minutes).


  • 7.3 - When does the online training session start?

    For group online sessions (through a virtual training platform) time and date of the training will be informed in the first line of the training page in GMT time and/or in your local time, provided you have set GMT offset in your ProZ.com profile. Watch this video to learn how to do that:

    Set GMT offset with ProZ.com profile:



    Check what time the course is running in your local time here.

    When you are participating in an individual one-on-one training session, date and time of your session will be arranged between you and the trainer at your best convenience. In this case, once you register at the training, the trainer gets in touch with you to arrange dates and timetables for the course.


  • 7.4 - How are they conducted?

    Group online training sessions will be carried out using GoToWebinar virtual platform for online courses and events: www.gotowebinar.com. You will receive an invitation to join the webinar 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier.

    Internet connection and VOIP or a telephone line will be necessary. Most of the time, online sessions are conducted for large group of people, thus all attendees will be muted during the session.
    Check if your computer meets the system requirements before taking a session: http://www.proz.com/faq/39203#39203.

    One-on-one online training sessions use Skype or the GTW platform. If those programs are used, it will be shown on the training page. In case you need to use a telephone line, all charges will be paid separately.

    Depending on the session topic, if any CAT tool or other software is required it's up to the trainee to have it installed before the session - required software will be detailed at the training page.


  • 7.5 - I did not recieve the invitation to join the online session, what should I do?


    Invitations with access link for the online sessions are delivered 24 hours and one hour before training session after purchase.

    Notifications are sent from a non-reply email address bounce-handler@proz.com. Please, make your email filter is not directing these emails to a special folder other than your inbox.

    If you still can't find the email, please submit a support request requesting the access link - make sure you include the link to the training session you purchased for faster assistance.


  • 7.6 - SDL Certification Training Sessions




    ProZ.com is the approved SDL Trados Training center for online training sessions. This allows ProZ.com to conduct Online small group training on SDL Trados products: http://www.proz.com/translator-training/topic/sdl-trados-certified. Attendees of these online sessions will receive approved SDL Trados training manuals and materials. Attendees will also, as part of their Online training purchase, be able to take the SDL Trados Certification exam corresponding with the course they purchased.

  • 6.1 - What is SDL Trados Certification?

    The SDL Trados Certification Program is the industry's premier technology based certification which provides a recognized standard of excellence in SDL Trados software knowledge. It's a comprehensive professional education program designed to develop and validate expertise in the use of SDL Trados translation technology tools.

    The Certification has been designed to help educate the translator community on the latest technological developments and best practices in translation technology, terminology management and automated quality assurance checks. As a result, Certification greatly increases derived efficiencies from the use of SDL Trados software and ensures the automation and time saving features available in the technology are applied. Additionally, the SDL Trados Certification helps increase quality of translation project by reducing human error and helps individuals achieve their personal development goals.

    To learn more about SDL Trados Certification program and the the process to become SDL Trados Certified, please visit this page.


  • 6.2 - What are the steps involved in achieving SDL Certification?

    1. Own a legal, company-registered license of SDL Trados software.
    2. Study/Prepare to pass the advised level - SDL Certification Training courses are highly recommended.
    3. Pass your chosen Certification exams.


  • 6.3 - How much does the online training cost?

    The participation fee is 99 USD for each training level. It includes access to the live 3 hour online training session, manuals, exercises and certification exams. Note: three hour online SDL Trados Certification sessions are not recorded.


  • 6.4 - How are SDL online training being delivered, in which language, is it interactive, who is the caller?


    SDL Certification program online training is conducted at a specific time.

    All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html.

    All sessions are conducted on the GoToWebinar platform. No software purchase is necessary to participate in the session.

    Online training can be delivered in the following languages, some of which are available on a public, schedule of course dates, some of which can be delivered on a request only basis. See the online course schedule for further information on this, http://www.proz.com/translator-training/topic/sdl-trados-certified:

    • English
    • German
    • Spanish
    • French
    • Italian
    • Japanese
    • Polish
    • Dutch
    • Chinese (simplified)
    • Greek
    • Russian
    • Portugese
    • Romanian
    • Danish
    • Swedish
    • Finnish
    • Bulgarian
    • Egyptian
    • Turkish
    • Catalan

    The online training sessions are delivered by Authorised SDL Trainers.

    ProZ.com is the only approved SDL Trados Training center for online training sessions.


  • 6.5 - What is the duration and workflow of the online training?

    The duration of SDL Trados Certification online courses is 3 hours. Such sessions are not recorded. The workflow is a detailed in the individual course outlines.


  • 6.6 - How do I register for a SDL Trados certified training?

    First, select a session from the upcoming training sessions list here: Certification Training.
    Once at the session page, check training program and click on the "buy" button on the tight upper corner.

    Available slots are limited and will be assigned to registered and paid participants as soon as payment is reported. There needs to be a minimum of 6 students to conduct this training session. If the minimum of paid students is not reached 24 hours and one hour before the session is to take place, you will be notified and asked to book your seat in an upcoming session without extra cost or transaction from your part.

    Allow some time for payment processing if you are paying by wire transfer (up to two weeks). Report payment details via support, http://www.proz.com/support/ , if needed. After your payment is received, your status will be changed to "registered and paid" and your spot for the session will be secured. An email with a join link will be emailed to you 24 hours and one hour before the session. An invoice and receipt of payment will be emailed to you for your records. Payment in local currency is available in some countries, please contact the local organizer or Training session coordinator for more information.


  • 6.7 - After I purchased my seat how do I get training manuals and exams?


    SDL Trados training sessions include manuals, sample files and certification exams.

    SDL Trados Certification exams are delivered by SDL Trados. Certification exams will be available in your SDL My account approximately 10 working days after making a payment. Note that you must be registered and have an account at SDL to receive the certification exams. If you do not have an account with SDL, you can create one here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/. Make sure you use the same email address associated with your ProZ.com account when creating your SDL account. Please follow the below instructions to access training materials and exams in your sdl.com account:

    Log onto your SDL My Account area on the following link https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/certification/certification.aspx and go to the Certification and Training area, where you will find the Workbook and sample files for you to download.



    You will also find 3 attempts at your exam which can be taken at any time online, and will not expire.

    If you cannot locate training materials at sdl.com, submit a support request and report an email address associated with your sdl.com account.


  • 6.8 - How long do I have after I have purchased the exams to take the tests?


    There is no time limit for you to become SDL Trados Certified. Many translators and project managers are currently working through the steps of certification, and will become the first to be more employable because of their skills. If you would like to find out more on how to prepare for SDL Trados Certification, please visit the Certification Training page or submit a support request to find out more.


  • 6.9 - I don't find certification exams in my SDL Trados account, what should I do?


    If you have an account with a different email address, or if after 10 days you have not received the certification exams please follow the below instructions to access training materials and exams in your sdl.com account:

    Log onto your SDL My Account area on the following link https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ and go to the Certification and Training page, where you will find the Workbook and sample files for you to download. You will also find 3 attempts at your exam which can be taken at any time online, and will not expire.

    If you cannot locate training materials at sdl.com, submit a support request and report an email address associated with your sdl.com account.

    Or else, you can contact SDL Product training at producttraining@sdl.com indicating which training session you have taken along with the proper email address for your SDL account so that the certification exams can be updated.


  • 6.10 - How do I access the online platform?


    You will receive an invitation to join the webinar at least two times: 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form. Make sure you do not run any heavy applications during the webinar as this can cause audio problems. Run the connectivity test before purchasing a webinar: http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 6.11 - What's the certification exam like?

    The format of the exam is multiple choice. It consists of 4 sections, each containing 10 questions. There is a time limit of 40 minutes for the entire exam which is broken down to 10 minutes for each of the 4 sections. Each question generates a score of 1 for a correct answer and 0 for an incorrect answer. The pass mark for the exam is 30 or 33 out of 40 (depending on the certification level). At the end of the test your final score is calculated immediately, and you will be advised on the next step you need to take.


  • 6.12 - How do I take the SDL Certification Test after I completed my training?

    Delegates wishing to take their exam would do so by accessing it through their My Account here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ You will find detailed step by step instructions at the Training resource page of the course you purchase.


  • 6.13 - How long will it take to become SDL TRADOS Certified?


    This depends largely on your current experience in using SDL Trados technology. Some translators and project managers pass on the first try, and others who are just starting with the software prefer to take training courses (online or onsite Certification training) or simply download our courseware to prepare themselves for the exams. To find out more about our Certification training options to prepare you for the exams please click here: Certification Training


  • 6.14 - What happens when I successfully pass the Level 1 or Level 2 exams of the SDL Trados Certification?


    You will have achieved Certification for your respective level upon successful completion of the online exams, for example, successful completion of the Level 1 exam will issue Level 1 certification, with an associated Certification card and web page. Your status as a SDL Trados Certified translation professional is awarded upon successful completion of the Level 3 exam.

    After becoming SDL Trados Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL Trados to your list of supported software here and click on "Save and update". When the page refreshes, you will see an option to show your SDL Trados Certification on your profile. You can also add a certificate image to your About me section using HTML code.


  • 6.15 - Do I need to renew my SDL Trados Certification when new versions of the software are released?


    Yes, your SDL Trados Certification is specific to the version of SDL Trados you are certified for and is valid for 60 days after a new exam is published for any new product version release. SDL Trados will email you with the details of new exams as well as a reminder of when your Certification is due for renewal.


  • 6.16 - Do I need to be SDL Trados Certified to accept project work?


    Absolutely not, however holding the credential proves your level of expertise in the translation technology and will make you more interesting to a potential employer.

    Remember that job posters may, at their own discretion and for their own reasons, limit their job postings by certain criteria, including membership level, country, CAT tools, etc. Thus, you may wish to report information about your SDL Trados certification at ProZ.com profile so that you could meet client's requirements if any. Otherwise you will see a warning message at the top of some job postings refers to this criteria set by the outsourcer.


  • 6.17 - How can I show my SDL Trados Certification on my profile?


    Attendance to SDL Trados Online Training will be marked in ProZ.com profiles at the end of the week in which trainees take training at your profile, http://www.proz.com/profile/ , under "Training sessions attended".

    After becoming SDL Trados Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL Trados to your list of supported software here and click on "Save and update". When the page refreshes, you will see an option to show your SDL Trados Certification on your profile.


  • 6.18 - Does SDL Trados offer a trial software version?


    SDL Trados offers a 30-day trial versions at http://www.translationzone.com/en/landing/sdl-trados-studio-trial/default.asp.

    If you are interested in purchasing a SDL Trados license, visit ProZ.com TGB to buy at the lowest price in the market. When translators buy CAT tools and other software together, everyone can get a lower price. Please review the current campaigns below, and sign up for any you are interested in.


  • 6.19 - If I don't pass the exam the first time, do I have to pay to retake it?


    SDL Trados training attendees are given the right to take the exam three times at no extra cost. After that they have to pay again.


  • 6.20 - Where can I get help with SDL Trados CAT tool?


    Find more information and support on SDL Trados Studio, SDL MultiTerm and other legacy products at the SDL Trados Support Forum.



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  • 8 - ProZ.com webinars

  • 8.1 - What is a ProZ.com webinar?


    Webinars are presentations on different topics of interest to those in the translation industry. Topics may range from CAT tool presentations to talks on negotiation techniques. Webinars are conducted at a specific time. All webinars are conducted at the GoToWebinar platform.

    ProZ.com also offers free webinars conducted by main CAT tool and translation industry representatives. Keep up to date with the latest announcements in the industry by participating in these free webinar sessions.


  • 8.2 - How can I book a place in a ProZ.com webinar?



    To sign in, first click on the webinar session name listed here and then click on the buy now button (at the right). Only after payment is received through the page or confirmed by Local payment contact your status will be changed to "registered and paid" and your place in the webinar will be confirmed. You can choose a payment method as suggested at http://www.proz.com/faq/3478#3478.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to use that box. If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and will only take you five minutes) http://www.proz.com/?sp=r.

    Once your payment is processed you will receive an invitation to join the webinar 72 hours before the training session takes place, or earlier. See ProZ.com virtual classroom for online training & webinars - system requirements and access information for details.


  • 8.3 - How do I find out the time of a webinar in my location?


    All times are listed in GMT. To find your local time zone compared to GMT please visit - http://wwp.greenwichmeantime.com/info/current-time.htm

    Please note that accuracy of the information provided in the link above requires that your computer's time matches its time zone setting. For example, if your computer is set for Norway time, its time zone should also be set for Norway. To learn what is your location time zone, please click here and enter the name of your city or country.


  • 8.4 - I don’t have a microphone can I still participate in a webinar?


    You do not need a microphone to participate. You will need speakers or a headset to listen, or you can dial in using a standard telephone (long distance rates may apply).

    Remember that all attendees will have their microphone’s muted and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users. For more information just check the Training description and Virtual platform system requirements on the training page.


  • 8.5 - Will I have access to a recording of the session?


    Webinar sessions will be recorded and uploaded at ProZ.com video center http://www.proz.com/videos within one working week after the webinar. Note: this does not apply to SDL Trados approved training.

    Videos will be restricted to webinar attendees only and there will be no limit in number of times videos can be watched. For some webinars, material used by the presenter (slides, documents, glossaries) will also be sent to attendees.


  • 8.6 - The video does not work. What should I do?


    We recommend you wait the whole or most part of the video to load before playing, specially if you have a slow Internet connection. Check if you are using a current flash player and make sure your Internet connection works fine as with low bandwidth Internet connections the video playback may buffer and load slowly. Try to access the video with another Internet browser to see if a browser you use causes the problem.

    If the issue persists submit a support request letting support staff know what browser you use.


  • 8.7 - I purchased a training credit. How can I redeem it?


    ProZ.com offers site users high quality training sessions along with special offers. If you have a special training offer you do not need to purchase a training from the training page with a normal price. In this case follow the payment steps suggested in the special offer and purchase a training credit to be redeemed towards any course which costs the credit value or less. Once your payment is processed and a training credit is issued, redemption instructions will be emailed to you.

    To redeem a training credit, feel free to purchase the training by clicking on a "Purchase for $ (Use purchase credit)" button on your right as it is suggested on this screenshot.

    Remember that credits cannot be divided automatically. It means that if you redeem a 99 USD training credit towards 15 USD webinar the whole sum will be used. To split a credit for different courses submit a support request.


  • 8.8 - In which cases ProZ.com Training credits are issued?


    ProZ.com Training credits are issued in the following cases:

    • When purchasing training bundles or training in combination with ProZ.com membership. In these cases credits are issued for the translator to register at a time of their convenience for any training session(s) they choose.
    • When purchasing training sessions with a special discount. ProZ.com offers site users high quality training sessions along with special offers. A normal practice during training sales is to issue training credits that can be used in lieu of payment to take advantage of the offer.
    • When purchasing training with a third party. A typical example is when a translator purchases translation software that includes training on the tool.
    • When a training session is canceled in accordance to ProZ.com cancellation policy. In these cases the credit can be used to sign up for the next available session on the same topic, or be fully or partially redeemed for other ProZ.com training.

    Remember that it can take up to two working days before training credits are issued.


  • 8.9 - Am I automatically registered for a course once purchase a special offer?


    No. Upon the purchase of a special offer you will be awarded a training credit. You will be emailed with the redemption instructions. Follow the instruction to redeem ("purchase") a training.

    Remember: it can take up to two working days for a training credit to be awarded. If you do not receive a notification with redemption instructions during three working days please submit a support request.


  • 8.10 - How do I redeem my training credit?


    To redeem a credit, visit a page of a training you want to take and "purchase" a training with your credit by clicking on a "Purchase for $ (Use purchase credit)" button on the right upper corner, as it is suggested on this screenshot.

    Upon credit redemption, you will receive a confirmation of your registered and paid status for the course.

    You will receive an invitation to join the webinar at least two times: 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form. Make sure you do not run any heavy applications during the webinar as this can cause audio problems. Run the connectivity test before purchasing a webinar: http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 8.11 - Why I have not received my credit yet?


    It can take up to two working days from the moment you receive an invoice confirmation to a training credit to be awarded. Therefore it is suggested to purchase a special payment once you receive an invitation.

    Please know that depending on which payment type you use, the special offer purchase may not be processed the same day. For example, if you pay by wire transfer, it could take up to 2 weeks before we receive your payment, hence the fact that your training status will not be upgraded until the day we have received full payment.


  • 8.12 - Where can I see my pending credits?


    Submit a support request to confirm the number of training credits associated with your profile.


  • 8.13 - Does a training credit have an expiration date?


    No, a training credit does not have an expiration date.


  • 8.14 - Can I split my credit and use to purchase one or multiple training sessions of a lower value?


    Yes, you can request support staff to split your training credit or merge several training credits for a higher value.


  • 8.15 - I did not attend the webinar and now want to watch the video. Where can I find it?


    All registered and paid attendees will be emailed with a link to the webinar video recording and handouts within one working week after the session. You will have unlimited access to the video and handouts once they are released. You can watch the video from the My videos page. If you have not received an email with materials, submit a support request.

    Once the video is uploaded to the website it will become visible in the video center with the same name as the webinar had.

    Note: three hour online SDL Trados sessions are not recorded.


  • 8.16 - Free webinar week

    Throughout the year, ProZ.com periodically hosts week-long series of free webinars, giving attendees the opportunity to sit in on workshops and informational presentations on CAT tools and other translation technologies. You can find the full list of free webinars available here: http://www.proz.com/translator-training/format/free-webinars

  • 16.1 - How do I sign up?

    To sign up, just click on the "Get access now!" button in the top right corner of the individual course pages, below the "Course registration" heading.


  • 16.2 - Will the webinars be recorded?

    Yes, and those videos will be made available within 72 hours of the training taking place. You will see the videos of any courses that you register for in the "My videos" section of the site. Don't forget to register for these events (see the "How do I sign up?" point above), as only those who sign up will be able to access the videos later on at http://www.proz.com/videos/.


  • 16.3 - How do I know if my computer/device can play these webinars?

    Just check the system requirements for GoToWebinar - the platform that powers these courses - here: http://www.proz.com/faq/4946#4946 and test your connectivity before the online session takes place http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 16.4 - Will I get a certificate of attendance?

    No, certificates of attendance are not typically issued for free webinars.


  • 16.5 - When will these webinars take place?

    If you have specified your timezone in your profile, then you will see the time that the webinar begins in the "Start time" section of the training page under the "Course summary" heading. The start time in GMT is also available, for reference. http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html is recommended to convert between timezones.


  • 16.6 - How can I access the webinar at the scheduled time?

    The access link to join the webinar will be emailed to you from customercare@gotowebinar.com 24, and 1 hour prior to the course taking place. Click on the link at the scheduled time to enter the webinar.

    Note: You must make sure that you are registered for the course in order to receive the access link. You can verify if you are registered by visiting the training page and searching for your name under the "Attendees" heading on the right side of the page.


  • 16.7 - What happens if I don't receive the access link?

    If you don't receive the link to access the course, please first check your spam folder for a message from customercare@gotowebinar.com. If you still do not see this email notification, please submit a support request and staff will provide you with that link. Please allow some time for staff to provide you with the access link.


  • 16.8 - I didn't register for free webinar week. Can I still watch the videos?

    Yes, you can. If you forgot to register, these videos will be made available here, within 72 hours of the course.



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  • 9 - ProZ.com virtual classroom for online training & webinars - system requirements and access information.


    Group sessions are conducted at a specific time (listed in GMT) at the Go To Webinar platform. No software purchase is necessary to participate. Only Internet connection and a headset/speakers needed to take these courses.

  • 9.1 - How do I sign up and access the online platform?


    72 hours before the online session, or earlier you will receive an invitation to sign up for the webinar. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.

    You will receive an email from GoToWebinar confirming your registration with a unique link to access the webinar at the scheduled time. We suggest you joining the session in advance to make sure you all set for the session.


  • 9.2 - I have not received a notification with the link to access the training platform.


    If you did not receive a login link, check if it was not being spam-filtered. Also, remember that an invitation to join the session is sent at least two times: 72 hours and 40 minutes before the training session takes place.

    Check if you do not have an invitation email in your Spam box, otherwise report this to Support Center.


  • 9.3 - Which are the system requirements to attend a ProZ.com online session?

    Please check to see that you meet the minimum system requirements and that you have the equipment you need before you take a webinar.

    For PC-based Users

    • Required: Windows 7 – Windows 10
    • Required: Google Chrome v39 or later, Mozilla Firefox v34 or later, Internet Explorer v8 or later, Microsoft Edge
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended. 1 Mbps or better (broadband recommended)
    • Required: Minimum of Pentium® class 1GHz CPU with 2 GB of RAM
    • Dual-core 2.4GHz CPU or faster with 2GB of RAM (recommended)


    For Mac®-based Users

    • Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) – 10.11 (El Capitan)
    • Required: Apple Safari v6 or later
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended. 1 Mbps or better (broadband recommended)
    • Required: 2.4 GHz Intel processor (Core 2 Duo), 1 GB of RAM or better


    For iPad®-based Users

    • Required: iPad® 1 or newer; iPhone® 3GS or newer; iPod® Touch (3rd generation) or newer
    • iOS 4.2 or newer
    • WiFi recommended for VoIP
    • Free GoToMeeting App from the App Store


    For Android-based Users

    • Android 2.2 or higher
    • 1Ghz CPU or higher recommended
    • WiFi recommended for VoIP
    • Free GoToMeeting App from the Google Play Store



     To Use VoIP (mic & speakers)

    • Required: Fast Internet connection (700Kbps or more recommended)
    • Required: Microphone and speakers (USB headset recommended)

    Attendees who join the audio portion of a webinar are joined muted by default. This is done to reduce echo, static, feedback and/or noise during the webinar.

    Courses will be open half an hour before the start time. Please login before the start time to ensure that everything on your system is working correctly.

    You can test your connectivity before the online session takes place as suggested at http://www.proz.com/faq/4997#4997 or participate in a free webinar to make sure you are all set.



  • 9.4 - Which are the audio options?


    You can join ProZ.com Webinar via VoIP (Mic & Speakers) or telephone. Your choice of audio mode is provided in the Audio pane of your Control Panel. (see image below)



    By default, you will be joined into the Webinar muted.

    Note: If you choose to join via VoIP, you will need speakers to listen to the Webinar and a microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).

    VoIP Best Practices

    If you join the Webinar using VoIP, please note that audio quality can vary based on your audio software/hardware manufacturer as well as your operating system. When using VoIP, the following best practices are recommended:

    • For optimum sound quality, a headset is recommended, preferably a USB headset.
    • If a headset is not available, speakers are required to listen to the Webinar and a USB microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).
    • If using a microphone, it should be at least 1.5 feet away from any speakers built in or connected to your PC.
    • The use of a Webcam microphone is not recommended.
    • If you are unmuted by the organizer, you may need to turn the volume down on your speakers to avoid echo.

    IMPORTANT
    Dropped words, delay or robotic sound during webinar presentation is often due to poor network performance, lack of memory or high CPU usage. Please close all applications you are not using during the presentation.
    For optimum performance when using VoIP, we recommend a broadband Internet connection (see System requirements above)


  • 9.5 - How can I test my connectivity before the online session takes place?


    1. Please download the GoToMeeting Connection Wizard. The G2MConnectionWizard.exe file should download in your default browser.
    2. Open the G2MConnectionWizard.exe file and run the software when prompted.
    3. When the GoToMeeting Connection Wizard launches, click Next to start the connection test. GoToMeeting's home page should launch in your default browser. If you're not redirected to www.gotomeeting.com, open your browser and go to that page.
    4. Click "OK" to continue. The Connection Wizard will determine the best connection setting for your computer when connecting to GoToMeeting. This process may take a few minutes to complete.
    5. Once the detection process is complete, click "Next".
    6. Then run GoToMeeting by hosting or joining a session to see if the connection settings work properly.

    You will have 3 options:

    • If GoToMeeting now properly connections to the GoToMeeting service infrastructure, click "Next" > Finish to complete the Connection Wizard test.
    • If GoToMeeting now properly connects to the GoToMeeting service infrastructure, but I still experience problems, contact Support Center for further troubleshooting. You may be asked to provide a GoToMeeting Connection Wizard report by clicking Wizard Report.
    • If GoToMeeting still cannot connect to the GoToMeeting service infrastructure, contact Support Center for further troubleshooting. You may be asked to provide a GoToMeeting Connection Wizard report by clicking Wizard Report.

    IMPORTANT: If you are experiencing issues when connecting to your Webinar it may be due to an Internet Security application such as a Firewall. For more reference, you can view Go To Webinar IP range document at http://www.citrixonline.com/iprange.


  • 9.6 - After I registered, how do I join the online session?


    At the time of the webinar, open the webinar confirmation email and click the Join Webinar link provided in the confirmation email. If prompted, click Yes, Grant or Trust to accept the download.

    Attendees' microphones will be muted by default and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users.

    Join the audio portion of the webinar if you are using telephone to join the session. Audio information is provided in the Audio pane of your Control Panel and in the Webinar confirmation email.


  • 9.7 - What is the refund policy?


    Refunds for self paced training will be specified within the training session details and depend on the type of self-paced training. Generally with self-study training sessions refunds will not be permitted once the student logs in to the session. With instructor assisted and scheduled live meeting sessions refunds will not be given once the trainee attends an online meeting or session. Please carefully review the refund policy for each session prior to purchase.

    Find the cancelation policy for ProZ.com SDL Trados Certification training sessions and webinars here: http://www.proz.com/faq/5002#5002.


  • 9.8 - I am having technical problems on the webinar. Where can I find information?


    Find GoToWebinar Support Articles here or submit a support request with detailed information on what goes wrong.



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  • 10 - ProZ.com self-paced training


    Self-paced training is an E-learning or distance learning course specifically for translation professionals, designed and created using the Moodle platform. Training is a Sharable Content Object Reference Model or SCORM training. ProZ.com has 3 types of self-paced training:

    - Self-study training, designed for independent learning.
    - Instructor-assisted training, designed to guide you through a series of readings and assignments
    - Self-study training with live online meetings, giving trainees the opportunity for live online teacher-student interaction.

  • 10.1 - What do I need to attend ProZ.com self-paced training sessions?

    You must be registered and logged in to ProZ.com to attend. Trainees will need a computer and internet connection. Generally processing capabilities, browsers & internet connection are not a concern, however some self-paced training include videos. ProZ.com videos require a current flash player http://get.adobe.com/flashplayer/. With low bandwidth internet connections the video playback may buffer and load slowly.


  • 10.2 - How is self-paced training delivered?

    ProZ.com self-paced training is delivered via integrated Moodle at http://www.proz.com/courseware. Once payment is received, a trainee gets access and log in details for the session.


  • 10.3 - Does self-paced training contain testing, instructor feedback, set times for delivery/meeting?

    Self-paced training may contain tests, assignments that are submitted for instructor feedback, assignments with due dates, and possibly scheduled webinars or online meeting times with instructors. Each self-paced training session is different; please check the course description and overview. Within each Moodle course there will be instructions and details with this information as well.


  • 10.4 - How long will I have access to the self-paced training after making payment?

    Access time will depend on the specific type of session and program details. Trainees access to course materials with Instructor assisted training and training with scheduled meetings will end when the specified time period ends. Entirely self-study training will specify duration in the description and may range from a few months to a year.


  • 10.5 - Will I receive any proof of having attending a self-paced training session?

    Attendees will receive proof of completion via a certificate, however each course will have different criteria ranging from testing, hours logged within the Moodle session, attendance at scheduled meetings and other criteria to determine course completion.


  • 10.6 - Can I retake a course? What is the cost for rebooking?

    If a trainee signs up for a tutor-led or self-paced training with online meetings, and for any unforeseen circumstances is impeded to attend a major part of the sessions or does not successfully complete end of the course exams or assesments, the trainee may retake the training at a next edition of the course after paying a rebooking fee of 25% of the total cost of the class participation fee.



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  • 11 - Localization of ProZ.com education content



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