This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Affiliations
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
Russian to English: Website content for Debt Collection Company General field: Other Detailed field: Finance (general)
Source text - Russian Информация
О нас
Предсудебное взыскание
Outstaffing / Staff lease
Коммерческие услуги Колл-центра
CRM решения Delta К
Автоматизированный Контакт-центра "Контакт Центр Delta К
Опыт
Коммуникационная политика
Контакты
Эксперт № 1 на рынке комплексных услуг по взысканию задолженности и предотвращению потерь.
Больше 350 работников, бизнес проекты в шести странах Украина, Белоруссия, Польша, Россия, Казахстан и Молдова
9 лет опыта в сфере взыскания долгов, автоматизация взыскательного процесса и создание контактных центров.
Мы работаем по западным стандартам с четким пониманием специфики местного рынка.
Управление задолженностью
Мы первые, кто предложил и продолжает эффективно реализовать услугу полного цикла взыскания задолженности: от телефонных звонков до принудительной реализации залогового имущества.
CRM решения
Программные продукты «Delta K. Collection» и «Delta K. Call-center» – лучшие IT-решения для автоматизации процессов взыскания задолженности по соотношению «цена / функциональность».
Досудебное взыскание
Delta М предоставляет весь цикл услуг по взысканию долгов для банковских учреждений, финансовых, лизинговых и телекоммуникационных компаний и других предприятий всех видов собственности на 100% территории Казахстана.
Наши технические достижения
Колл-центр работает в прогрессивном/предиктивном режимах, IVR, IVM.
Автоматическая рассылка смс, Viber, What's Up сообщений.
Детальный анализ и сегментация портфолио должника
Посещения рабочего места/дома во всех больших городах
Outstaffing/Staff lease
Оперативное привлечение квалифицированного штата
Отсутствие риска трудовых разногласий
Содержание действующего числа работников и рабочих мест при увеличении рабочей нагрузки
Мы предлагаем вам оператора который обзванивает установленные KPL, а вы оплачивает его время. Больше 80 работников Delta М работают в режиме Outstaffing. Данный продукт подходит партнерам, которым нужен оператор как единственный инструмент взыскания.
Работа выполняется в двух режимах Партнерский CRM (VPN связь) и в компьютерных системах Delta М, тогда как цена включает техническую и аналитическую поддержку и обучение персонала по желанию Партнера.
Коммерческие услуги Контакт-центра Delta М
Одно из направлений в работе действующего Контакт-центра в Республике Казахстан - услуги коммерческого Контакт-Центра. Больше 20 операторов поддерживают входящие/исходящие звонки в режиме 24/7/365.
Прибыль
Информационные линии
Клиентская поддержка
Услуги интернет магазина
Техническая поддержка
Услуга получения заказа
Другие горячие линии
Результат
Обновление клиентской базы
Наращивание клиентской базы
Опросы и анкетирование
Телефонные продажи (В2В, В2С)
Другие виды информации
Больше 5 лет успешного сотрудничества с лидирующими банками, коллекторскими компаниями и финансовыми учреждениями Украины, России, Польши, Молдовы и Белоруссии.
Система легко интегрируется с любыми банковскими системами и АТС, а гибкость настроек позволяет за короткий период без дополнительных разработок реализовать все необходимые Партнеру бизнес-процессы. Работа комплекса охватывает ВСЕ стадии работы с долгом – от мероприятий на этапе pre-collection до закрытия исполнительного производства и продажи имущества.
Взыскание долгов Дельта К
Программный комплекс для автоматизации и оптимизации работы подразделений по работе с просроченной задолженностью. Продукт активно применили в больше чем 50-ти проектах стран СНГ и Европы.
Delta K Collection
Описание
Возможность онлайн мониторинга текущих процессов по формированию аналитических отчетов.
Запись финансовых результатов специалистов.
Сценарии автоматической работы с клиентом
Автоматизированный программный кол-центр
Загрузка данных с любых внешних устройств (txt, xls, mdb, xml...)
Возможность объединить полную историю работы с другими приложениями
Планирование и поддержка пользовательской активности
Отображения полного хода сотрудничества с клиентом
Архивация действий (запланированные, завершенные, отмененные)
Безлимитный объём клиентской информации по категориям
Несколько уровней информационной защиты
Формирования пользовательских отчетов
Delta K Collection
Описание
Автоматическое определение приоритетов
Широкие возможности взаимодействия с внешними приложениями
Идентификация пользователей Windows
Строение регулируемых процессов (фазы, уровни, действия, результаты)
Возможность создавать любые права и группы пользователей
Сохранение любой текстовой, графической и звуковой информации
Индивидуальные/групповые распределения задач
Архивация и резервное копирование с частой периодичностью
Запись всех пользовательских действий
Регулируемое рабочее место с высокой эргономической системой
Функция переноса данных во внешних компании
Гибкая поисковая система/формирование отбора
Пакет "Basic"
Базовая система настроек позволяет присоединять каналы связи, IP телефоны, настраивать пути входящих/исходящих звонков, использовать функцию записи разговора, статистика, подключатся к Клиентским приложениям, работать с конференс/видео/другими видами электронных сообщений.
Пакет "Full"
Расширенная версия предполагает наличие таких функций автоматический набор, система распределения звонков, скрипты операторских диалогов, индикаторы поисковой системы, управляемые статистические отчеты, управление членством операторских групп.
Колл-центр Delta K
Инновационная программная платформа нашей разработки предназначенная для автоматизации колл-центров и контакт-центров, создание унифицированной коммуникационной системы. Наша программа отличается простой и гибкой настройкой и установкой, что сокращает время и ресурсы для ее начала и дальнейшего использования.
Delta K Колл-центр
Описание
Система автоматического набора клиентов IVM+IVR
Прослушка текущего разговора
Автоматический запуск клиентской карты при входящем звонке
Планирование действий
Функция контроля действий в режиме реального времени
Сценарии работа с определенным клиентом
Интеграция с IP, GSM телефонией и SMS-шлюзом
Автоматический и ручной выбор задачи
Трансфер разговора на другого специалиста
Автоматическая доставка голосовых сообщений с последующим переключение на оператора
Настраиваемый интерфейс
Практика
Должники
Объём портфолио
Телефонные линии
IT и CRM, Колл-Центра интеграция
Наши партнеры
Коммуникационная политика
По стандартам Delta K сотрудничество не только решение конкретной задачи, но и развитие отношений с Партнерами, о которых мы заботимся индивидуально.
Мы трепетно относимся к репутации наших Партнеров и всегда находим наиболее подходящую модель сотрудничества. Мы против однотипного подхода и делаем все возможное для достижения лучших результатов рассматривая каждый случай индивидуально.
Translation - English Информация
О нас
Предсудебное взыскание
Outstaffing / Staff lease
Коммерческие услуги Колл-центра
CRM решения Delta К
Автоматизированный Контакт-центра "Контакт Центр Delta К
Опыт
Коммуникационная политика
Контакты
Эксперт № 1 на рынке комплексных услуг по взысканию задолженности и предотвращению потерь.
Больше 350 работников, бизнес проекты в шести странах Украина, Белоруссия, Польша, Россия, Казахстан и Молдова
9 лет опыта в сфере взыскания долгов, автоматизация взыскательного процесса и создание контактных центров.
Мы работаем по западным стандартам с четким пониманием специфики местного рынка.
Управление задолженностью
Мы первые, кто предложил и продолжает эффективно реализовать услугу полного цикла взыскания задолженности: от телефонных звонков до принудительной реализации залогового имущества.
CRM решения
Программные продукты «Delta K. Collection» и «Delta K. Call-center» – лучшие IT-решения для автоматизации процессов взыскания задолженности по соотношению «цена / функциональность».
Досудебное взыскание
Delta М предоставляет весь цикл услуг по взысканию долгов для банковских учреждений, финансовых, лизинговых и телекоммуникационных компаний и других предприятий всех видов собственности на 100% территории Казахстана.
Наши технические достижения
Колл-центр работает в прогрессивном/предиктивном режимах, IVR, IVM.
Автоматическая рассылка смс, Viber, What's Up сообщений.
Детальный анализ и сегментация портфолио должника
Посещения рабочего места/дома во всех больших городах
Outstaffing/Staff lease
Оперативное привлечение квалифицированного штата
Отсутствие риска трудовых разногласий
Содержание действующего числа работников и рабочих мест при увеличении рабочей нагрузки
Мы предлагаем вам оператора который обзванивает установленные KPL, а вы оплачивает его время. Больше 80 работников Delta М работают в режиме Outstaffing. Данный продукт подходит партнерам, которым нужен оператор как единственный инструмент взыскания.
Работа выполняется в двух режимах Партнерский CRM (VPN связь) и в компьютерных системах Delta М, тогда как цена включает техническую и аналитическую поддержку и обучение персонала по желанию Партнера.
Коммерческие услуги Контакт-центра Delta М
Одно из направлений в работе действующего Контакт-центра в Республике Казахстан - услуги коммерческого Контакт-Центра. Больше 20 операторов поддерживают входящие/исходящие звонки в режиме 24/7/365.
Прибыль
Информационные линии
Клиентская поддержка
Услуги интернет магазина
Техническая поддержка
Услуга получения заказа
Другие горячие линии
Результат
Обновление клиентской базы
Наращивание клиентской базы
Опросы и анкетирование
Телефонные продажи (В2В, В2С)
Другие виды информации
Больше 5 лет успешного сотрудничества с лидирующими банками, коллекторскими компаниями и финансовыми учреждениями Украины, России, Польши, Молдовы и Белоруссии.
Система легко интегрируется с любыми банковскими системами и АТС, а гибкость настроек позволяет за короткий период без дополнительных разработок реализовать все необходимые Партнеру бизнес-процессы. Работа комплекса охватывает ВСЕ стадии работы с долгом – от мероприятий на этапе pre-collection до закрытия исполнительного производства и продажи имущества.
Взыскание долгов Дельта К
Программный комплекс для автоматизации и оптимизации работы подразделений по работе с просроченной задолженностью. Продукт активно применили в больше чем 50-ти проектах стран СНГ и Европы.
Delta K Collection
Описание
Возможность онлайн мониторинга текущих процессов по формированию аналитических отчетов.
Запись финансовых результатов специалистов.
Сценарии автоматической работы с клиентом
Автоматизированный программный кол-центр
Загрузка данных с любых внешних устройств (txt, xls, mdb, xml...)
Возможность объединить полную историю работы с другими приложениями
Планирование и поддержка пользовательской активности
Отображения полного хода сотрудничества с клиентом
Архивация действий (запланированные, завершенные, отмененные)
Безлимитный объём клиентской информации по категориям
Несколько уровней информационной защиты
Формирования пользовательских отчетов
Delta K Collection
Описание
Автоматическое определение приоритетов
Широкие возможности взаимодействия с внешними приложениями
Идентификация пользователей Windows
Строение регулируемых процессов (фазы, уровни, действия, результаты)
Возможность создавать любые права и группы пользователей
Сохранение любой текстовой, графической и звуковой информации
Индивидуальные/групповые распределения задач
Архивация и резервное копирование с частой периодичностью
Запись всех пользовательских действий
Регулируемое рабочее место с высокой эргономической системой
Функция переноса данных во внешних компании
Гибкая поисковая система/формирование отбора
Пакет "Basic"
Базовая система настроек позволяет присоединять каналы связи, IP телефоны, настраивать пути входящих/исходящих звонков, использовать функцию записи разговора, статистика, подключатся к Клиентским приложениям, работать с конференс/видео/другими видами электронных сообщений.
Пакет "Full"
Расширенная версия предполагает наличие таких функций автоматический набор, система распределения звонков, скрипты операторских диалогов, индикаторы поисковой системы, управляемые статистические отчеты, управление членством операторских групп.
Колл-центр Delta K
Инновационная программная платформа нашей разработки предназначенная для автоматизации колл-центров и контакт-центров, создание унифицированной коммуникационной системы. Наша программа отличается простой и гибкой настройкой и установкой, что сокращает время и ресурсы для ее начала и дальнейшего использования.
Delta K Колл-центр
Описание
Система автоматического набора клиентов IVM+IVR
Прослушка текущего разговора
Автоматический запуск клиентской карты при входящем звонке
Планирование действий
Функция контроля действий в режиме реального времени
Сценарии работа с определенным клиентом
Интеграция с IP, GSM телефонией и SMS-шлюзом
Автоматический и ручной выбор задачи
Трансфер разговора на другого специалиста
Автоматическая доставка голосовых сообщений с последующим переключение на оператора
Настраиваемый интерфейс
Практика
Должники
Объём портфолио
Телефонные линии
IT и CRM, Колл-Центра интеграция
Наши партнеры
Коммуникационная политика
По стандартам Delta K сотрудничество не только решение конкретной задачи, но и развитие отношений с Партнерами, о которых мы заботимся индивидуально.
Мы трепетно относимся к репутации наших Партнеров и всегда находим наиболее подходящую модель сотрудничества. Мы против однотипного подхода и делаем все возможное для достижения лучших результатов рассматривая каждый случай индивидуально.
English to Russian: Service Agreement General field: Law/Patents Detailed field: Law: Contract(s)
Source text - English 1.Services of SUPPLIER
During the term of this Agreement, SUPPLIER agrees to exercise reasonable skill and care in performing the following marketing and consulting services (“Services”):
1.1 Marketing Services, including but not limited to the following:
Provide services in connection with promoting and marketing of "Company 1" and "Company 2" products (of which the RECIPIENT has exclusive rights to distribute, sell, promote and conduct all negotiations for East-European countries, CIS and specifically for the Russian Federation), including activities performed during trade fairs, presentations, meetings with existing and/or potential distributors, customers, agents, and presentation of products, demonstration of the use of the products characteristics, competitive advantages and benefits, as well as provide sales literature and promotional materials to increase awareness of the products;
Perform marketing research (including market feasibility studies on new product introductions, marketing research in relation to finding of new customers, etc);
Provide promotion and marketing services in connection with the establishment of business contacts, manage customer concerns and develop and maintain relationships with customers in Russia;
Provide services in connection with promoting and marketing through conducting business development activities for potential businesses in Russia;
Provide services in connection with promoting and marketing through assistance in the coordination of promotion activities in Russia which include public relation activities;
Provide services in connection with promoting and marketing through increasing customers loyalty to the products including provision of consulting support in respect of queries of customers, distributors and/or agents regarding technical characteristics of products, consulting on possible ways to fix potential technical issues;
Provide other marketing services in connection with increasing the brand "Company 1" awareness in Russia and promoting of products in Russia.
Translation - Russian 1.Услуги Исполнителя
В течение срока действия Договора Исполнитель соглашается применить свои навыки и предпринять разумные усилия для оказания следующих маркетинговых и консультационных услуг (далее — «Услуги»):
1. 1 Маркетинговые услуги, в том числе:
Оказание услуг, связанных с продвижением на рынке и маркетингом продукции компаний "Компания 1" и "Компания 2" (Заказчик является эксклюзивным дистрибьютором на территории стран Восточной Европы, СНГ и в частности России), в том числе осуществление деятельности в рамках выставок-продаж, презентаций, встреч с имеющимися и (или) потенциальными дистрибьюторами, клиентами, агентами, презентация продукции, демонстрация использования характеристик продукции, конкурентных преимуществ и полезных свойств, а также распространение рекламных изданий и материалов, способствующих осведомленности о продукции и ее продвижению;
Проведение маркетинговых исследований (в том числе изучение рынка с точки зрения целесообразности представления новой продукции, маркетинговых исследований, связанных с поиском новых клиентов, и т.д.);
Оказание услуг по продвижению продукции и маркетинговых услуг, связанных с установлением деловых контактов, разрешение вопросов, интересующих клиентов, развитие и поддержание отношений с клиентами в России;
Оказание услуг, связанных с продвижением и маркетингом, посредством осуществления деятельности по привлечению потенциальных клиентов, с целью развития коммерческой деятельности в России;
Оказание услуг по продвижению продукции и маркетинговых услуг путем содействия координации деятельности по продвижению продукции в России, включающей поддержание связей с общественностью;
Оказание услуг по продвижению продукции и маркетинговых услуг путем увеличения лояльности клиентов к продукции, в том числе оказание консультационных услуг для содействия в работе с запросами клиентов, дистрибьюторов и (или) агентов в отношении технических характеристик продукции, консультирование в отношении возможных способов устранения потенциальных технических неполадок;
Оказание прочих маркетинговых услуг для повышения уровня узнаваемости продукции "Компания 1" в России и продвижения продукции в России.
English to Russian: GDPR services presentation General field: Law/Patents Detailed field: Finance (general)
Source text - English Privacy Target Operating Model - Establish a robust privacy policy and process framework, enabled by supporting technology, with compliance governance and oversight to drive the effective implementation of your privacy strategy.
Privacy by Design Framework - Develop an effective policy and process framework, supplemented by a robust Privacy Impact Assessment approach, adequate change management, architectural and design guidelines and artefacts, allowing you to drive privacy by design and by default across the organization.
Further processing not based on consent is allowed to safeguard objectives such as: national security; general public interests; the protection of individuals’ rights and freedoms; or the prevention, investigation, detection, or prosecution of criminal offenses.
Any further processing not based on consent should consider: the nature of the personal data; the possible consequences of the further processing; and the existence of appropriate safeguards
Data subjects have the right to request the controller to erase his or her personal data without undue delay where: the data is no longer necessary for the purposes collected; the data subject withdraws consent; or the data subject objects to data processing
When the personal data breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of individuals, the controller shall communicate the personal data breach to the data subject without undue delay
Translation - Russian Неприкосновенность целевой операционной модели - Установите надежную политику конфиденциальности и модель процессов имеющую техническую базу с контролируемым выполнением и мониторингом для эффективного внедрения вашей стратегии конфиденциальности.
Структура конфиденциальности по умолчанию Развивайте эффективную политику и модель процессов при поддержке мощного метода оценки воздействия конфиденциальности, адекватного управления перестройкой, архитектурного и схематического проектирования и артефактов, что позволит вам поддерживать конфиденциальность с определенной целью и в общепринятом порядке во всех отделах организации.
Дальнейшая обработка данных без надлежащего согласия допускается только для обеспечения следующих задач: национальная безопасность, интересы широкой публики, защита персональных прав и свобод, или предотвращение, расследование, выявление или преследование криминальных нарушений.
Дальнейшая обработка без предоставленного согласия, должна учитывать: характер персональных данных, возможные последствия последующего процесса обработки, и наличие соответствующей гарантии.
Субъект данных имеет право потребовать, чтобы контролер удалил его или ее персональные данные безотлагательно в случае, если данные потеряли свою ценность в рамках выполненных задач, субъект данных отзывает согласие, или субъект данных выступает против их обработки.
Когда утечка персональных данных может повлечь сильный риск правам и свободам отдельных лиц, контроллер обязан уведомить субъекта данных об утечке без излишнего промедления
"All meanings, we know, depend on the key of interpretation" George Eliot To be proficient in a language and to make effective, precise translation into target language are different things. I combine progressive language and translation skills complete with my vast experience, flexibility and diligence make me qualified, trustful and highly motivated translator.If you are looking for quality than you are in the right profile
This user has earned KudoZ points by helping other translators with PRO-level terms. Click point total(s) to see term translations provided.
Portfolio